Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 24. August 2026

§ 1 Anbieterin und Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Fiona Eichinger, Nauschgasse 4/3/2, 1220 Wien, Österreich (nachfolgend „wir") und Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) über digitale Auswertungsberichte („Analysen").

(2) Abweichende Bedingungen der Kundin bzw. des Kunden gelten nicht, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich zustimmen.

§ 2 Leistungsgegenstand

(1) Wir erstellen individuelle, digitale Auswertungsberichte auf Basis der von dir gemachten Angaben und übermittelten Dokumente. Die Auswertung erfolgt anhand öffentlich zugänglicher Quellen (u. a. Bewertungen der britischen Aufsichtsbehörde HFEA, Registerdaten, Förderrichtlinien, Satzungsleistungen gesetzlicher Krankenkassen, veröffentlichte Preislisten).

(2) Unsere Leistung ist ausdrücklich keine medizinische, heilkundliche, rechtliche, steuerliche oder versicherungsbezogene Beratung. Wir erstellen keine Diagnosen, geben keine Behandlungsempfehlungen und ersetzen kein ärztliches Gespräch. Die Analysen dienen der Vorbereitung und Orientierung, insbesondere für Gespräche mit Ärztinnen und Ärzten, Kliniken oder Krankenkassen.

(3) Wir schulden keinen wirtschaftlichen oder medizinischen Erfolg. Insbesondere sagen wir weder eine bestimmte Ersparnis noch die Bewilligung von Zuschüssen oder Kassenleistungen zu. In der Analyse genannte Beträge sind rechnerische Potenziale auf Basis deiner Angaben und öffentlicher Quellen.

(4) Wir sind wirtschaftlich unabhängig und erhalten keine Provisionen von Kliniken, Laboren, Krankenkassen oder Herstellern.

(5) Als Zielgröße nennen wir eine Bereitstellung innerhalb von 24 Stunden nach vollständigem Eingang deiner Angaben. Dabei handelt es sich um eine unverbindliche Angabe und nicht um eine zugesicherte Frist.

§ 3 Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung unserer Produkte stellt kein bindendes Angebot dar.

(2) Mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung per E-Mail bzw. mit Bereitstellung der Leistung zustande.

(3) Der Vertragstext wird gespeichert und dir mit der Bestätigung in Textform übermittelt.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive allfälliger gesetzlicher Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe mit den im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten. Der Betrag ist mit Vertragsabschluss sofort fällig.

(3) Die Rechnung wird in elektronischer Form bereitgestellt.

§ 5 Mitwirkung

(1) Du bist verpflichtet, vollständige und zutreffende Angaben zu machen und nur lesbare, vollständige Dokumente zu übermitteln. Die Qualität der Auswertung hängt unmittelbar von der Qualität deiner Angaben ab.

(2) Du sicherst zu, zur Übermittlung der Dokumente berechtigt zu sein. Betreffen Dokumente auch deinen Partner bzw. deine Partnerin, sicherst du dessen bzw. deren Einverständnis zu.

(3) Sind Angaben oder Dokumente unbrauchbar, kontaktieren wir dich zur Nachbesserung. Erfolgt diese nach angemessener Frist nicht, können wir vom Vertrag zurücktreten und erstatten den gezahlten Betrag.

§ 6 Nutzungsrechte

Die Analyse ist für deinen persönlichen Gebrauch bestimmt. Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. Eine Weitergabe an Dritte zu gewerblichen Zwecken, eine Veröffentlichung oder ein Weiterverkauf sind nicht gestattet. Die Weitergabe an behandelnde Ärztinnen und Ärzte, deine Klinik, deine Krankenkasse und dein persönliches Umfeld ist ausdrücklich erlaubt und erwünscht.

§ 7 Rücktrittsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) nach Maßgabe unserer Rücktrittsbelehrung zu. Bei digitalen Inhalten erlischt dieses Recht vorzeitig unter den dort genannten Voraussetzungen.

§ 8 Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere jene des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG) für digitale Leistungen.

(2) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(3) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den bei Vertragsabschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

(4) Eine Haftung für Entscheidungen, die du auf Grundlage einer Analyse triffst, ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Medizinische Entscheidungen triffst du gemeinsam mit deinen behandelnden Ärztinnen und Ärzten.

(5) Wir haften nicht für die Richtigkeit von Angaben Dritter (z. B. Preislisten, Satzungsleistungen, Förderbedingungen), die sich nach Erstellung der Analyse ändern können. Maßgeblich sind stets die Auskünfte deiner Klinik, deiner Krankenkasse und der zuständigen Bewilligungsstelle.

§ 8a Freiwillige Zufriedenheitsgarantie

(1) Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten gewähren wir eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt und werden weder eingeschränkt noch ersetzt.

(2) Wir sagen zu, dass deine Analyse mindestens einen konkreten, auf deine Angaben bezogenen Hebel aufzeigt. Als Hebel gilt insbesondere eine bezifferte Einsparmöglichkeit, ein bislang ungenutzter Anspruch gegenüber einer Krankenkasse oder Förderstelle, oder eine konkrete Empfehlung zu Reihenfolge oder Zeitpunkt von Untersuchungen, die dir Zeit spart.

(3) Bist du der Auffassung, dass deine Analyse keinen solchen Hebel enthält, genügt eine formlose Mitteilung in Textform (z. B. E-Mail) innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

(4) Wir erstatten den vollständigen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Mitteilung auf demselben Zahlungsweg. Kosten entstehen dir dadurch nicht.

(5) Die erhaltene Analyse darfst du behalten.

(6) Die Garantie gilt einmalig je Kundin und Produkt. Bei offensichtlichem Missbrauch behalten wir uns vor, die Garantie im Einzelfall nicht zu gewähren; die gesetzlichen Rechte bleiben auch dann unberührt.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.